Осуществляют приём граждан по следующим вопросам: выдача паспорта в случае его утраты (хищения) гражданину Республики Беларусь, проживающему в Республике Беларусь; выдача разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь; выдача (обмен) биометрического вида на жительство, биометрического проездного документа; аннулирование разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь; определение принадлежности к гражданству Республики Беларусь; приобретение гражданства Республики Беларусь; выход из гражданства Республики Беларусь; и т. д..